IBERIA AIRLINES

IBERIA AIRLINES.

Fundada em junho de 1941, a Iberia é a principal companhia aérea da Espanha e é líder entre Europa e América Latina. Membro da aliança Oneworld, que conta com empresas como a American Airlines , Lan Quantas, entre outras, em janeiro deste ano se fundiu com a British Airlines, criando a terceira maior companhia de aviação da Europa e a sexta maior do mundo. Contudo as duas operam com seus nomes comerciais próprios.

Atualmente, a frota da Iberia é composta por 81 aeronaves dos seguintes modelos:Airbus A-319, Airbus A-320, Airbus A-321, Airbus A-340/300, Airbus A-340/600 e Airbus A330. Seus principais hubs são os aeroportos de Barajas, em Madrid, e El Prat, em Barcelona e sua malha aérea atende a 120 destinos, incluindo 38 na Espanha e 82 internacionais. A Iberia tem voos saindo de São Paulo para Madri e Barcelona e do Rio de Janeiro para Madri.

A bagagem, de mão deve obedecer as dimensões máximas, 56cm de altura, 45cm de largura e 25cm de profundidade, alças, bolsos e rodas incluídas e deve caber no dispositivo de medida de bagagens presentes nos aeroportos, o peso máximo é de 10kg. Também poderá levar um acessório pessoal, como laptop ou bolsa . As bagagens que ultrapassarem essa medias deveram passar pelo check-in para serem despachadas, observando que o peso máximo permitido é de 23 kg. Em qualquer mala que ultrapasse os 23 kg sem exceder os 32 kg será aplicada uma taxa de excesso de peso. Bagagens com peso acima de 32kg não são aceitas. As bagagens devem estar devidamente identificadas e os recibos de bagagem devem ser guardados até o destino final.

A Iberia oferece balcões de check-in diferenciados, tratamento preferencial no embarque, desembarque e na entrega de bagagem. Dispõe de acessos Vip ao controle de segurança em quase todos os aeroportos

A Iberia possui sistema de check-in online em seu site na internet que permite que o cliente digite sobrenome, código da reserva e origem de suas passagens Ibéria, garantindo maior agilidade e dispensando o tempo gasto em filas.

A Iberia oferece um novo sistema de entretenimento. Todo mês, 50 filmes de diversos gêneros são incluídos, em várias línguas (Inglês, Francês, Italiano, Alemão, Português). Outras opções estão disponíveis, incluindo séries de TV nacional e internacional, documentários, esportes, tecnologia e viagens, entre outros. E mais de 400 CDs com clássicos do novo mercado de música, bem como uma grande variedade de jogos.

A Iberia oferece diferentes opções de categorias aéreas para que o cliente encontre o melhor custo benefício de sua viagem conforme suas necessidades.

A Classe Turística, oferece telas touch individuais para entretenimento a bordo, filmes, canais temáticos, acesso à internet, conexão par Apple e USB e dois tipos de menu à escolha do cliente.

Na Business Class, as vantagens em relação à categoria anterior são mais espaço entre as poltronas, degustação de vinhos acrescida ao menu, além de atendimento exclusivo e prioritário.

Na Business Club, há mais opções de ajustes nas poltronas, artigos especiais para o voo e salas VIP para seus clientes.

Na Business Plus, oferece todo o conforto, com poltronas que inclinam a 180 graus, luz privada, seleta carta de vinhos e pratos gourmet. Ainda é possível utilizar o local para trabalho, passar e-mail, SMS, fax ou fazer um telefonema.

O programa de milhas da Ibéria é o Iberia Plus, que junto com o Executive Club da British Airways forma o Avios. Como ambos fazem parte da aliança global Oneworld, permite-se emitir passagens em outras companhias como, American Airlines,Cathay Pacific, Finnair, Japan Airlines, LAN, Malév, Qantas, Royal Jordania O Iberia Plus tem uma excelente taxa de trocas com o programa Le Club da rede Accor Hotéis, na proporção de cinco milhas avios por dois pontos Le Club. Cliente Smiles também pode acumular milhas voando de Iberia Airlines

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