Não recebi o e-mail com atualização do meu pedido.

Sempre após uma compra, nossos clientes recebem o número do pedido na tela de finalização e também um e-mail de compra realizada no endereço eletrônico preenchido pelo cliente. Neste e-mail haverá o número do pedido e os dados do voo e passageiros.

Depois da compra o pedido passará por análise que poderá durar até 24 horas. Aí sim, após análise, você receberá um e-mail com o resultado do seu pedido.

Se após este prazo, você não recebeu nosso e-mail com a atualização do status do pedido, ou não localizou nenhuma compra em seu acesso na área do cliente entre em contato com nosso atendimento.