02. Quais informações e dados são coletados, como e por quê?
- Quais informações e dados coletamos de você?
- Informações que melhoram suas experiências;
Podemos coletar informações como: sua localização, o site a partir do qual você chegou ao nosso, dados de navegação, telefone, nome e e-mail.
- Informações que melhoram suas experiências;
Além disso podemos coletamos informações de navegação e preferências, como produtos pesquisados por você em nosso site, identificação do dispositivo utilizado por você ao acessar no site e endereço IP (é o endereço do dispositivo do usuário registrado na internet).
- Dados pessoais;
Dados pessoais como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e data de nascimento. - Dados pessoais sensíveis:
Eventualmente podemos receber seus dados pessoais sensíveis, relativos à sua saúde, como por exemplo atestado ou laudo médico.
- Dados financeiros;
Coletamos dados financeiros relacionados a sua conta bancária ou seu cartão de crédito, além de informações como condições, limite e histórico de crédito. - Por que coletamos informações suas?
- Para melhorar a sua experiência;
Coletamos informações para que seja possível oferecer um serviço personalizado, de acordo com as suas características e interesses, possibilitando, por exemplo, a oferta de produtos específicos, trazendo uma melhor experiência para você na plataforma. - Para efetivar atendimentos e contratações na plataforma;
Ao entrar em contato conosco usamos os seus dados para te identificar em nossos sistemas e personalizar nosso serviço de acordo com sua necessidade.
- Para melhorar a sua experiência;
Já ao contratar um produto em nossa plataforma, usamos os dados pessoais para identificar, processar e informar sobre a situação de seu pedido. Nós também usaremos seus dados pessoais para avaliar seu perfil financeiro e prevenir fraudes.
Esses dados são necessários para que você possa utilizar de forma segura e legal os produtos que você adquiriu em nosso site. Também coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir exigências legais, perante aos órgãos públicos, como a Receita Federal, em caso de emissão de Nota Fiscal de Serviços e obrigações contratuais com fornecedores, como por exemplo o processamento do pagamento, onde precisamos enviar seus dados financeiros ao emissor do seu cartão de crédito.
- Como coletamos seus dados?
- Mediante Cookies;
Ao navegar em nossa plataforma, você aceita os cookies que são pequenos arquivos armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita nosso site, que registram dados de sua navegação com o intuito de tornar sua experiência mais agradável. - Preenchimento durante navegação;
Caso você realize um pedido de contratação de um produto, você irá preencher seus dados para que possamos realizar, entre outros, a contratação do produto escolhido junto ao fornecedor, além de processar pagamento e comunicar com você a respeito do seu pedido. - Voluntariamente entregues;
Quando você nos contata em nossos canais de atendimento, utilizamos os dados que você nos fornece, como nome, e-mail e telefone para te identificar em nossos registros e atender suas necessidades.
- Mediante Cookies;