Para facilitar a vida dos viajantes, a Azul e a Gol anunciaram no dia 23 de maio um acordo realizado entre as duas empresas que tem como objetivo unir as malhas aéreas através do codeshare, um trato que visa expandir a oferta de tráfego aéreo compartilhando o mesmo voo, padrões de serviço e canais de venda.
O acordo vai conectar as rotas de voos domésticos e os passageiros poderão ser atendidos por ambas as companhias, independente da passagem ter sido comprada na Gol ou na Azul.
Por exemplo, o passageiro pode comprar o seu voo na Gol e viajar na aeronave da Azul e vice-versa. Vale destacar, que essa dinâmica não vai afetar em nada o tipo de serviço oferecido.
Índice
Qual o objetivo da parceria?
O foco da parceria entre as companhias é permitir que o cliente tenha mais opções de voos e de conexões e as estimativas indicam que aproximadamente 150 novos locais serão atendidos no Brasil, o que garante mais facilidade para os passageiros.
Além disso, todas as rotas que são operadas por uma empresa e não por outro estão no acordo, sendo assim o cliente terá mais opções.
A parceria entre a Gol e a Azul muda alguma coisa na compra da passagem aérea?
Não, a parceria não vai alterar o processo de compra das passagens. Sendo assim, o passageiro continuará comprando as passagens pelo mesmo processo, tanto de forma online quanto presencial. O que vai mudar é que, com o acordo, o voo do cliente poderá ser feito tanto pela Gol, como pela Azul.
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- pagamento em lotérica;
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Quando a parceria entre a Gol e a Azul entra em vigor?
Segundo informações da Gol e da Azul , a parceria entrará em vigor no final do mês de junho. A partir desta data, os voos de ambas as companhias vão atender tanto os passageiros da Gol quanto os da Azul.
Quais serão as rotas?
A parceria contempla todas as rotas que apenas uma das companhias operar, ou seja, os voos oferecidos por ambas, como São Paulo, Brasília e afins, não entram no codeshare
De acordo com as companhias aéreas, o cliente poderá pesquisar os trechos contemplados e comprar a passagem em qualquer uma das empresas.
Como vão ficar os programas de milhas?
Os programas de milhas não serão prejudicados, pois foram inseridos na parceria, tanto o Azul Fidelidade quanto o Smiles da Gol.
Nesse sentido, os passageiros podem acumular normalmente seus pontos ou milhas e escolher em qual programa vai usar.
Como será realizado o check-in?
O check-in terá que ser feito nos canais digitais ou presencialmente no aeroporto, com a companhia que vai operar o voo. Então fique atento pois pode ser que você tenha comprado a passagem em uma companhia, mas que o voo seja operado por outra.
Se o voo for pela Azul, o check-in tem que ser feito no balcão da companhia aérea ou nos seus canais digitais e assim vice-versa.
E o despacho da bagagem?
Da mesma forma que o check-in deve ser feito na companhia que vai operar o voo o despacho da bagagem também.
Dessa forma, o processo de despachar a mala tem que ser feito na primeira empresa do voo e caso seja de conexão ele será encaminhado para outra aeronave automaticamente e no destino final será entregue ao passageiro.
E se precisar cancelar o voo?
Em caso de cancelamento do voo, o passageiro precisa entrar em contato com a companhia que vendeu a passagem aérea. Isso também vale para quem deseja fazer a remarcação.
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Quantos voos domésticos são feitos por dia pela Azul e a Gol?
A Azul é uma das principais companhias aéreas do Brasil e por isso é uma das mais usadas para as operações de voos domésticos. Diariamente são mais de 900 viagens realizadas por dia e que atende aproximadamente 150 destinos.
A Gol também não deixa a desejar no número de operações que faz para os voos domésticos: são cerca de 900 para 60 aeroportos no Brasil. Além disso, ela tem 140 aeronaves disponíveis para atender a demanda de voos diários, tanto nacionais quanto internacionais.
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