Passagens Promo é confiável?

Em tempos onde a internet é uma das ferramentas mais utilizadas na hora de fazer compras, é muito importante ter cuidado ao escolher os sites nos quais você confia. Pensando nisso, resolvemos reunir aqui algumas informações para provar para você que o Passagens Promo é confiável.

Estamos participando do Prêmio ÉPOCA Reclame Aqui. Vote na gente aqui!

Quem diz que o Passagens Promo é confiável?

Vamos te dar motivos de sobra para confiar no nosso site! O principal instrumento à nosso favor é o retorno de nossos clientes. Esse retorno nos incentiva a melhorar, crescer e alcançar nosso principal objetivo, que é a sua satisfação.

Nos sites Trusted Company e Trustpilot, que são empresas que visam reunir opiniões de clientes a respeito do serviço prestado por determinada empresa, é possível conferir a excelente nota que recebemos de nossos clientes.

Além disso, temos ótimos índices no site Reclame aqui, que é um importante canal para avaliação de empresas. Para se ter uma ideia, 94,8% dos nossos clientes voltariam a comprar com a gente.

Nossa pesquisa interna também garante que a satisfação dos clientes – tanto por telefone, quanto por e-mail – tem aumentado cada vez mais, nos deixando extremamente felizes e com a sensação de que estamos cumprindo com nossos objetivos e obrigações.

Passagens Promo e o selo RA1000

Nós enxergamos o site Reclame Aqui como uma ferramenta para receber feedbacks dos nossos compradores e ajudar a solucionar os seus problemas.

Isso tudo pode ser constatado nos nossos índices no site dos últimos 12 meses, por exemplo. Temos 100% das reclamações atendidas com 99% solucionadas, o que resultou na conquista do selo de qualidade do Reclame Aqui, denominado RA1000.

O selo tem como objetivo “destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no Reclame Aqui.”

passagens promo é confiável

Prêmio ÉPOCA Reclame Aqui

Graças ao empenho da nossa equipe em buscar sempre a satisfação dos nossos clientes,

o Passagens Promo foi indicado recentemente ao Prêmio ÉPOCA Reclame Aqui, que é conhecido como o “Óscar do atendimento brasileiro”.

Se você, como nosso cliente, acredita que merecemos esse prêmio, não deixe de dar o seu voto! A votação está aberta até o dia 09/09/18. Acompanhe nossas redes sociais para ficar por dentro dos resultados.

Vote na gente aqui!

Como surgiu o Passagens Promo?

Tudo começou com uma empresa de tecnologia que desenvolvia softwares para sites de agências de turismo. Durante esse tempo, os CEOs começaram a perceber que a maioria das agências com as quais trabalhávamos tinha dificuldades para lidar com seus clientes.

No ano de 2015, surgiu o Passagens Promo com uma proposta diferente: usar a tecnologia a favor do turismo. Nossa empresa já sabia tudo de tecnologia e resolveu aprender sobre turismo por causa dos clientes que atendíamos.

Assim, desenvolvemos nosso próprio site para compreender como funcionava de fato esse mercado e quais melhorias podíamos trazer para os viajantes com toda nossa experiência. A ideia cresceu e se transformou em um dos melhores sites de venda de passagens aéreas!

O principal objetivo? A excelência no atendimento e principalmente no processo do pós-compra, para ajudar a solucionar os problemas dos viajantes mesmo depois da finalização do pedido.

E deu tudo tão certo, que logo na primeira semana em que o site estava ativo, fizemos nossa primeira venda. Depois disso, nossos números não pararam de subir e de 2 ou 3 atendimentos por dia, passamos a atender 1000 viajantes diariamente.

O que o Passagens Promo já fez pelo cliente?

Como o foco da nossa empresa são nossos clientes, estamos sempre preocupados em atendê-los da melhor forma possível e oferecer experiências satisfatórias. Ver o contentamento de quem viaja com a gente é o que dá sentido ao nosso trabalho.

E é por isso que estamos sempre pensando em campanhas e promoções para agradecer a fidelidade e confiança de vocês.

Vários clientes já tiveram a sorte de viajar com o Passagens Promo sem gastos, uma forma que encontramos de mostrar nossa gratidão pelo voto de confiança dos viajantes. Na nossa antiga campanha do “Sortudo do mês”, que teve um ano de duração, sorteamos 12 clientes (que compraram conosco durante o mês) com passagens aéreas válidas por um ano!

No dia Internacional das Mulheres, o Passagens Promo promoveu uma campanha para incentivá-las a viajarem sozinhas, sempre acreditando que podem ser suas melhores companhias! Ao final, uma das nossas clientes foi presenteada com uma passagem aérea por meio de um sorteio.

Também já fizemos uma campanha para os casais no Dia dos Namorados! Durante os dias do nosso concurso diversos casais se inscreveram compartilhando as fotos mais legais de suas viagens. Ao final, o casal mais sortudo foi premiado com passagens aéreas!

É vantagem que você quer?

Essas e outras campanhas foram feitas pensando em você! Nós não paramos de trabalhar para melhor atendê-los, afinal, a satisfação dos nossos clientes é a garantia do nosso sucesso!

De Promo, você pode!

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