Passagens Promo é confiável?

A Internet é uma das ferramentas mais utilizadas na hora de fazer compras, e por isso, é muito importante ter cuidado ao escolher os sites nos quais você confia. Por essa razão, resolvemos reunir aqui algumas informações para mostrar que o Passagens Promo é confiável.

Iremos explorar a nossa história, os feedbacks dados pelos nossos clientes ao longo dos anos, as campanhas e ações de marketing já realizadas pela empresa e as medidas que estamos adotando perante a pandemia do coronavírus. Vem com a gente!

Como surgiu o Passagens Promo?

Tudo começou com uma empresa de tecnologia, que desenvolvia softwares para sites de agências de turismo. Durante esse tempo, nossos CEOs perceberam que a maioria das agências com as quais trabalhávamos tinham dificuldades para lidar com seus clientes.

O Passagens Promo surgiu em 2015, com uma proposta diferente: usar a tecnologia a favor do turismo. Nossa empresa já entendia sobre tecnologia, e resolveu aprender sobre o mercado do turismo para oferecer um atendimento referência em qualidade aos nossos clientes.

Assim, desenvolvemos nosso próprio site para compreender como funcionava de fato esse mercado, e quais melhorias podíamos trazer para os viajantes com a nossa experiência. A ideia cresceu e se transformou em um dos melhores sites de venda de passagens aéreas!

Desde então, nosso principal objetivo tem sido a excelência no atendimento e principalmente no processo pós-compra, para ajudar a solucionar os problemas dos viajantes mesmo depois da finalização do pedido.

E logo na primeira semana em que o site estava ativo, fizemos a nossa primeira venda. Depois disso, nossos números não pararam de subir — de 2 ou 3 atendimentos por dia, passamos a atender 1000 viajantes diariamente.

Hoje, o Passagens Promo é responsável por emitir cerca de 50.000 passagens por mês, auxiliando mais de 2 milhões de viajantes a voarem com mais economia, qualidade e segurança.

Vantagens Promo tem as melhores ofertas para você economizar na sua viagem! Encontre cupons e descontos para seguro viagem, hotel, aluguel de carro, e muito mais! Clique aqui e confira.

Quem diz que o Passagens Promo é confiável?

Vamos te dar motivos de sobra para confiar em nosso site! O principal instrumento ao nosso favor é o retorno de nossos clientes. Esse retorno nos incentiva a melhorar, crescer e alcançar nosso principal objetivo, que é a sua satisfação.

Nos sites Trusted Company e Trustpilot, que visam reunir opiniões de consumidores a respeito do serviço prestado por empresas de diversos segmentos, é possível conferir que estamos constantemente recebendo excelentes notas dos nossos clientes.

Além disso, temos ótimos índices no Reclame Aqui, que é um importante canal para avaliação de empresas. 91% dos nossos clientes voltariam a comprar com a gente, e nosso índice de solução de problemas é de 95% (dados de julho de 2020).

Nossa pesquisa interna também garante que a satisfação dos clientes — tanto por e-mail quanto WhatsApp — tem aumentado cada vez mais, comprovando que estamos cumprindo com nossos objetivos e obrigações.

Ainda está com dúvidas se o Passagens Promo é confiável? Confira o vídeo a seguir, onde um de nossos fundadores, Paulo Zamboni, explica os motivos porque o Passagens Promo é um site seguro e transparente.

Passagens Promo e o selo RA1000

Nós enxergamos o site Reclame Aqui como uma ferramenta para receber feedbacks dos nossos compradores e ajudar a solucionar os seus problemas.

Isso tudo pode ser constatado em nossos índices dos últimos 12 meses, por exemplo. Temos 100% das reclamações atendidas e nossa nota é 9.3, o que resultou na conquista do selo de qualidade do Reclame Aqui, denominado RA1000.

O selo tem como objetivo “destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no Reclame Aqui.”

passagens promo é confiável

Prêmio ÉPOCA Reclame Aqui

Graças ao empenho da nossa equipe em buscar sempre a satisfação dos nossos clientes, em 2018, o Passagens Promo foi indicado ao Prêmio ÉPOCA Reclame Aqui, que é conhecido como o “Oscar do atendimento brasileiro”.

Concorremos com empresas de grandes portes dentro do segmento Turismo e Lazer – Serviços, comprovando nossa evolução como uma marca de autoridade e referência no mercado.

O que o Passagens Promo já fez pelo cliente?

Como o nosso foco são os nossos clientes, estamos sempre preocupados em atendê-los da melhor forma possível e oferecer experiências memoráveis. Ver o contentamento de quem viaja com a gente é o que dá sentido ao nosso trabalho.

E é por isso que estamos sempre pensando em campanhas e promoções para agradecer a fidelidade e a confiança de quem escolheu viajar com a gente. Confira abaixo algumas das ações que já fizemos ao longo da nossa história!

Sortudo do mês

Vários clientes já tiveram a sorte de viajar com o Passagens Promo sem gastos, uma forma que encontramos de mostrar nossa gratidão pelo voto de confiança dos viajantes. 

Na campanha “Sortudo do mês”, que teve um ano de duração, sorteamos um cliente por mês e o presenteamos com passagens aéreas válidas por um ano!

    Está gostando do conteúdo?
    Receba as melhores dicas de viagens no seu e-mail!

    Fique tranquilo, não enviamos spam!

    E-mail cadastrado com sucesso!
    A partir de agora, você receberá as melhores
    dicas de viagem diretamente no seu e-mail!

    Dia Internacional da Mulher

    Nossa marca está constantemente realizando ações de incentivo às mulheres viajantes, provando a importância do envolvimento do público feminino para o crescimento do turismo nacional e internacional.

    Em 2017, o Passagens Promo promoveu uma campanha para incentivar as mulheres à viajarem sozinhas, sempre acreditando que podem ser suas melhores companhias.

    Para encerrar a ação, uma das nossas clientes foi presenteada com uma passagem aérea, por meio de um sorteio.

    Já em 2020, para celebrar a data, reunimos diversas mulheres e perguntamos à elas o que elas podem fazer quando viajam. O resultado mostrou como as viagens fazem toda a diferença para a realização de sonhos e a superação de barreiras!

    Dia dos Namorados

    Também já fizemos uma campanha para os casais no Dia dos Namorados! 

    Durante os dias do nosso concurso, diversos casais se inscreveram e compartilharam as fotos mais legais de suas viagens. Ao final, o casal mais sortudo foi premiado com passagens aéreas!

    Dia da Saudade

    Em 2019, aproveitamos o Dia da Saudade para presentear uma de nossas clientes com um encontro especial no Aeroporto Internacional Tancredo Neves.

    De Promo você pode viver mais reencontros e criar mais lembranças, para que a saudade nunca dure demais!

    Black Promo

    Também fizemos uma super campanha na Black Friday em 2019, com uma proposta bem diferente: promovemos um leilão invertido de passagens aéreas, onde o menor lance único levou uma passagem aérea para um dos destinos sorteados do dia.

    Foram 5 destinos e 3 dias de sorteio, e os ganhadores receberam passagens para Maceió, Natal, Fortaleza, Rio de Janeiro e até Paris!

    Participação em eventos

    Caminhamos lado a lado e aliamos forças aos principais criadores de conteúdo do mercado de turismo!

    Fomos uma das marcas patrocinadoras do Travel Conference, o primeiro evento voltado para promover o networking entre profissionais no segmento. Desde 2017, seguimos presentes e apoiando o crescimento de serviços especializados em turismo no Brasil.

    Em 2019, também patrocinamos o II Encontro Brasileiro de Mulheres Viajantes, onde pudemos compartilhar a história de nossas marcas com centenas de mulheres com diferentes perfis e experiências de viagem, desde iniciantes à profissionais.

    O que o Passagens Promo tem feito durante a pandemia do coronavírus?

    Em 2020, enfrentamos um desafio em escala mundial, que está atingindo a todos nós de uma forma nunca vista antes.

    Com os efeitos da pandemia do coronavírus, precisamos nos adaptar e reorganizar o nosso processo de atendimento, sempre em sincronia com as práticas adotadas pelas companhias aéreas.

    Com isso, facilitamos o contato para alterações e cancelamentos em nosso site, e criamos diversos conteúdos para auxiliar os nossos clientes quanto à possíveis dúvidas sobre procedimentos, como o cancelamento de passagem com crédito e remarcações

    É vantagem que você quer?

    Os melhores preços de passagens aéreas você encontra aqui
    Passagens aéreas saindo de
    Azul REC Recife CAU Caruaru 04 Dez 10 Dez R$ 174 Latam Brasil GRU São Paulo CWB Curitiba 08 Fev 11 Fev R$ 178 Latam Brasil VIX Vitória SDU Rio de Janeiro 12 Fev 16 Fev R$ 180 Latam Brasil GRU São Paulo JJG Jaguaruna 25 Fev 04 Mar R$ 188 Latam Brasil SJP São José do Rio Preto GRU São Paulo 19 Fev 23 Fev R$ 190 Ver mais ofertas

    Não paramos de trabalhar para melhor atender aos nossos clientes — e nossa expectativa é atingir cada vez mais viajantes, para que todos possam viajar com preços justos e um atendimento eficiente, comprometido com a sua satisfação.

    Faça a sua pesquisa em nosso site! Comparamos as melhores ofertas das principais companhias aéreas do Brasil e do mundo, sempre oferecendo um excelente custo-benefício para os nossos compradores.

    Quer a garantia de uma empresa idônea e confiável? De Promo você pode!


    Leia também:

    Recomendado para você
    Evite fraudes! Conheça o Compre & Confie do ClearSale

    Evite fraudes! Conheça o Compre & Confie do ClearSale

    Compra Segura

    Compra Segura

    Como comprar, alterar e cancelar

    Como comprar, alterar e cancelar